很多事情看起來(lái)很復(fù)雜，變化萬(wàn)千，繁復(fù)無(wú)比，但那都是表象，其實(shí)都是可以歸納總結(jié)，以至摸索出一些通用的道理來(lái)的。商業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，雖然是互聯(lián)網(wǎng)是新技術(shù)，感覺(jué)很高科技，但一樣也可以總結(jié)出這樣的“道”來(lái)。
首先是Sales 銷(xiāo)售
針對(duì)網(wǎng)站現(xiàn)有的產(chǎn)品或贏(yíng)利模式深挖銷(xiāo)售，線(xiàn)上結(jié)合線(xiàn)下，但以線(xiàn)下為主，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，以人為本的傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式，必要時(shí)人海戰(zhàn)術(shù)電話(huà)轟炸，銷(xiāo)售人員就一個(gè)考核，拿現(xiàn)金說(shuō)話(huà)。無(wú)論網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)到什么地步，銷(xiāo)售永遠(yuǎn)是最重要的，是收入的直接來(lái)源。一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必不可少，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建也不是那么簡(jiǎn)單，概括一下就是核心精英銷(xiāo)售加大批淘汰，優(yōu)勝劣汰。淘盡黃沙始到金。
其次是Customers service 用戶(hù)或客戶(hù)服務(wù)
這里其實(shí)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的客戶(hù)服務(wù)了，而是對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的不斷優(yōu)化，創(chuàng)造最好的用戶(hù)體驗(yàn)，提升網(wǎng)站的服務(wù)水平，并創(chuàng)造一種由用戶(hù)制造內(nèi)容的社區(qū)環(huán)境，提高網(wǎng)站黏度。提升PV值。
第三是Promotton 推廣
—切可能的推廣形式，要敢于做到不擇手段，在做網(wǎng)站推廣的時(shí)候就不要考慮所謂的品牌，一個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有流量就根本沒(méi)資格談品牌，在推廣人員眼里，流量就是一切，唯IP數(shù)論英雄。比如垃圾郵件、網(wǎng)站聯(lián)盟、流氓軟件、短信群發(fā)、廣告推廣、論壇推廣等等，2個(gè)專(zhuān)職加上5到10個(gè)兼職以各種方式不停轟炸，推廣那是一件SO EASY的事情，就是一個(gè)以量取勝。
第四是SEO 搜索引擎的網(wǎng)站優(yōu)化
我其他的文章也曾說(shuō)到過(guò)，SEO在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)里的地位無(wú)論怎么強(qiáng)調(diào)其重要性都不過(guò)分，一個(gè)正常中等的商業(yè)網(wǎng)站，來(lái)自搜索引擎的流量要占到網(wǎng)站流量的一半以上，究其本質(zhì)，SEO也是一種推廣，但又不等同于簡(jiǎn)單的推廣，一種是簡(jiǎn)單的PULL推；一種是主動(dòng)的PULL拉。
第五是BD 商業(yè)合作商業(yè)開(kāi)發(fā)
包括異業(yè)合作、同業(yè)聯(lián)盟，媒體炒作、媒體關(guān)系維護(hù)，活動(dòng)策劃等，BD是不能談錢(qián)的，但一次好的BD也許是一個(gè)網(wǎng)站成功的開(kāi)始。
第六是SAFEGUARD 網(wǎng)站基本的運(yùn)行維護(hù)
服務(wù)器不要老是當(dāng)機(jī)，不要被黑客盯上，不要被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞破壞等。
第七是Resource allocation 資源配置
人力、物力、資源配備、網(wǎng)站背景等都有可能使以上一項(xiàng)最簡(jiǎn)單的工作變得復(fù)雜，就拿簡(jiǎn)單的發(fā)垃圾郵件舉例，或者就算是發(fā)發(fā)會(huì)員郵件，很多中小型網(wǎng)站受制于技術(shù)或是沒(méi)有服務(wù)器，就很難成功實(shí)施，要么總是往信箱的垃圾郵件列表里跑，要么被別的郵箱服務(wù)器封IP、拒收等。真正發(fā)垃圾郵件是毫無(wú)意義的。
第八是Self interaction 與自身相互結(jié)合
其實(shí)做什么都是針對(duì)自身出發(fā)，要有合適的方法，并且一定要結(jié)合自身網(wǎng)站內(nèi)容，發(fā)對(duì)潛在客戶(hù)有價(jià)值的東西。
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